고충처리 결과(2018년)

2018년 고충처리 결과

건 수

내 용

처리결과

1월

없음

2월

4

프로그램‘꼼지락’관련 사회적 문제제기나 공감대 형성하고자 하는 부분은 잘 알겠으나 사회적 분위기의 문제점과 나아갈 방안을 제시해주길 원함

관련내용 편성제작국에서 직접 답변하였으며 시청자께서 오해하고 있는 부분에 대해 내용 전달

미투 운동 관련 여성 진행자의 발언에 대해 적절하지 못하다는 의견

관련내용 편성제작국에서 직접 답변하였으며 시청자께서 오해하고 있는 부분에 대해 내용 전달하였음. 사회 다수의 의견을 반영해 방송을 제작하고 있음을 알림

프로그램‘꼼지락’중 장소 및 정보 자막이 잘못됐음

오류 내용 확인 후 바로 정정하였음을 전달

뉴스 화면에 자신의 얼굴이 나와 당황스럽다는 의견과 함께 VOD 삭제 조치 및 다시보기 삭제 요청

관련 내용 보도국 접수하였다는 의견 전달

3월

6

논란 연예인을 프로그램에 출연시키는 것에 대한 의견

소중한 의견 감사하다는 내용 전달

프로그램‘말로홈런’야구편파중계에 대한 시청자 의견

다음 프로그램 개편 시 시청자 의견 반영하도록 노력하겠다는 의견 전달

프로그램‘말로홈런’캐스터 변경 요청

다음 프로그램 개편 시 시청자 의견 반영하도록 노력하겠다는 의견 전달

프로그램‘말로홈런’캐스터 관련

다음 프로그램 개편 시 시청자 의견 반영하도록 노력하겠다는 의견 전달

프로그램‘싱글라이프’송출 대신 특별방송이 송충되는 문제

특별기획방송에 대한 편성 내용 고지 및 불편을 드려 죄송하다는 내용 전달

프로그램‘싱글라이프’결방

불편을 드려 죄송하다는 내용 전달

4월

6

특집 양림동 프로그램 중 자막 정보 오류 지적

관련 내용 바로 수정하겠다는 내용 전달

kbc저녁뉴스 보도 내용 관련 자살환자 방지 못한 책임을 병원으로 돌리는 것은 부적절함

관련 내용 보도국 전달하였다는

내용 전달

kbc저녁뉴스 시청 중 자막 오타 지적

관련 내용 바로 수정하겠다는 내용 전달

프로그램‘따따부따’특정 패널 배제 요구

제작진 직접 답변하였으며 패널들 의견을 가급적 수용하려고 하나 선거 국면 인지하여 발언에 신중을 기하겠다는 답변 전달

모닝730 뉴스 보도 중 개인정보 유출 지적

관련 내용 보도국 전달하였다는 내용 전달

오보에 대한 정정보도 요청

어린이집 관계자 인터뷰 내용이 사실 관계자가 아니라는 내용임

보도국에서 직접 답변하였으며 현장조사에서 어린이집 관계자 자격으로 참여하였고, 취재기자에게 자신이 직접 어린이집 관계자라는 사실을 밝힌바 있음

5월

2

프로그램‘말로홈런’출연진에 대한 의견

라디오제작부에서 직접 답변하였으며 다음 개편 시 반영토록 노력하겠다는 내용 전달

모닝730‘카드뉴스’에서 “여자들이 밖에 나가기전 꼭 하는”이라는 설명은 부적절하다는 의견

향후 보도제작에 좀 더 세심히 신경쓰겠다는 내용 전달

6월

없음

7월

없음

8월

1

8뉴스 중 기사 자막 오타 정정 요구

관련 내용 보도국에 전달하였다는 내용 전달

9월

2

축구중계 시상식이 계속 이어지지 않고 다른 프로그램으로 이어졌다는 의견

관련 내용 편성제작국에서 직접 답변하였으며 그 시간대는 지역뉴스가 방영되는 시간으로 편성 예정상 불가피하게 지역 뉴스를 방송해야하는 상황이었다는 점 안내

잘못 된 정보 전달로 인해 낭패 봤다는 의견

혼란을 드려 죄송하다는 내용 전달

10월

1

프로그램‘위풍당당전라도’강진편에서 패널의 발언이 부적절했다는 의견

담당 제작CP 직접 답변하였으며 제작 책임자로서 공감하며 앞으로 꼼꼼히 역사적 사실에 접근하겠다는 답변과 함께 프로그램의 재미요소를 가하다보니 불가피한 부분 설명

11월

1

아나운서의 띄어읽기 신중 요청

관련 내용 담당자에게 전달하였음을 알림

12월

4

기사에서 순천만정원과 순천만갈대밭을 정확하게 구분하고 있지 못함

관련 내용 담당 부서에 전달하였음을 알림

방송진행자의 부적절한 높임표현

관련 내용 담당자에게 전달하였음을 알림

특집토론 출연 패널 관련

불편 사항 문의

특집방송 제작 시 내용 더욱 신경쓰겠다는 내용 전달

뉴스보도 구급대원 채용 관련

내용 확인 요청

관련 내용 담당부서에 전달하였음을 알림